查詢聯徵報告管道

查詢聯徵報告管道
聯徵查詢方法1：APP查詢（線上）
聯徵查詢方法2：郵局代收（書面）
聯徵查詢方法3：聯徵中心櫃台（書面）
聯徵查詢方法4：郵寄申請（書面）

1.APP查詢（線上）

使用智慧型手機或平板電腦等行動裝置，透過App Store或Google Play，搜尋「TWID投資人行動網」，安裝App並完成憑證申請，即可以隨時隨地查閱個人信用狀況。

適合已經有在證券開戶的用戶使用，如果沒有在證券開戶就無法使用！

支援的證券戶：大慶證券.元富證券.日盛證券.永豐金證券.玉山證券.國票證券.基富通證券.第一金證券.統一證券.富邦證券.群益證券臺銀證券

2.郵局代收（書面）
攜帶以下

• 由郵局代收代驗有效之雙證件，填寫郵局專用申請書（如下）即可受理。

• 第一證件為身分證正本，此為必要證件。

• 第二證件如健保卡、駕照、護照、軍人身分證、新式戶口名簿等其中一種可資證明身分（至少於證件上載有與身分證相同證號及姓名）且在有效期限內之文件正本。

• 個人信用報告申請書 – 郵局代收代驗申請書

郵局申請聯徵僅由本人親自前往申請，無法請配偶或是家人代辦申請。

時間約3-4天。（郵局收件後，隔天由聯徵中心處理，1~2天後寄出。）

3.聯徵中心櫃台
（書面）
辦理：本人或委託親友至聯徵中心服務櫃台辦理

等候時間約30分鐘（但若當時申請人數較多時，則視實際狀況而定。若非當事人出示身分證領件，有委託他人領件之需要者，受託人須同時出示雙方身分證正本及由當事人簽章之委託書辦理領件。）

地址：10044 台北市重慶南路一段2號16樓

準備文件：

【本人】
本人持有中華民國身分證且年滿20歲及未滿20歲之已婚者(身分證之配偶欄有登載)，需雙證件

• 身分證正本

• 健保卡、護照、駕照、軍人身分證、新式戶口名簿(正、影本皆可)等一種填載有身分證號及中文姓名等足資證明身分且有效期限內之文件正本

【委託親友辦理】
當事人有中華民國身分證且年滿20歲及未滿20歲之已婚者(身分證之配偶欄有登載)委託申請證明文件(三項文件缺一不可)

• 當事人及受託人雙方身分證正本。

• 當事人新式戶口名簿(不限式別，正、影本皆可)或戶口名簿正本。

• 當事人簽章之委託書(可由本中心網站下載)或下方下載（請確認文件版本為最新）

紙本查詢亦享每次1次免費查詢額度，第2次(含加查)以後開始將酌收部分成本費用，中文版每次一份新台幣100元。

4.郵寄申請（書面）
郵寄給聯徵中心，附上費用和申請文件，聯徵中心再將聯徵報告紀錄寄回

時間：收件日起算，5-7個工作日，不含往返寄送時間。
準備文件：
本人持有中華民國身分證且年滿20歲及未滿20歲之已婚者(身分證之配偶欄有登載)

• 身分證正反兩面影本

• 健保卡、護照、駕照、軍人身分證等足資證明本人身分之文件中任其中一項有效期限內之證明文件影本

• 新式戶口名簿影本

地址:10044 台北市重慶南路一段2號16樓（限時掛號）

郵寄辦理查詢費支付方式
購買郵局匯票，匯票抬頭為「財團法人金融聯合徵信中心」，將此匯票連同申請文件一併裝入信封。
購買現金袋，現金袋上務必註明申請人姓名及聯絡電話，現金袋與申請文件分別一併寄送。
建議信件以掛號寄送較不易寄失。
查詢費用詳本網站申請費用說明-個人收費標準。
 

常見Q&A

1.銀行會知道我查詢聯徵報告的紀錄嗎？

• 金融機構無法查閱當事人自行調閱個人信用報告的紀錄。

• 該紀錄是為了讓民眾了解有無被冒名查詢，而不希望因為瞭解自身信用反而影響與金融機構往來。

• 非自身申請或可能用來申請非金融機構貸款，聯徵中心仍舊讓金融機構可以看到查詢紀錄。

例如：租賃公司代理查詢信用報告或當事人申請金融機構債權人清冊，這兩者都是租賃公司或一些新型P2P公司需要的申請文件，因此金融機構仍會關注，民眾申請此類服務前也特別注意喔！

• 在自查聯徵時，查詢聯徵原因可以選擇「暸解個人信用」幫助了解自己信用狀況，也不用擔心銀行會看見您的紀錄而扣分！

2.被查聯徵紀錄，我要怎麼知道，可以主動通知我嗎？
登入聯徵中心會員中心後，開啟「電子郵件通知服務」
申請本項服務後，以填寫之電子郵件通知您。

• 金融機構以「新業務申請」為查詢理由，查詢您的信用資料 。

• 聯徵中心受理「委託他人臨櫃」方式，辦理您的信用報告／金融機構債權人清冊。

• 聯徵中心受理「郵寄」方式，辦理信用報告／金融機構債權人清冊。

聯徵中心諮詢電話:02-2316-3232

3.任何人都可以查詢聯徵報告嗎？

• 聯徵中心之會員機構：取得當事人之書面同意，或與當事人有契約或類似契約關係者，始得向聯徵中心查詢當事人之信用資訊。

• 當事人

• 法院、檢察署等機關可函請聯徵中心提供資料。

4.可以用電話查詢自己的信用資料？
因為聯徵中心對當事人信用資料負有保密義務，在電話中無法確認當事人身分，無法受理。

5.如何提升聯徵紀錄分數呢？

• 信用卡、房貸、信貸等，維持正常繳款不遲繳。

• 不要使用預借現金的服務。

• 不要使用信用卡循環利息。

• 負債比不要太高，也就是近期不要申辦太多次貸款。

• 不要與銀行協商紀錄或卡扣紀錄。

• 信用卡動用比例不要太高。

6.信用好壞對於個人會有什麼影響？
良好的信用紀錄代表相當程度的信用可靠度。
如欲申請信用卡、貸款、購屋等等，都可以藉著一份完整良好的信用紀錄而得以實現

• 信用不良需要貸款時，銀行會採差別利率而給你較高的利率。

• 信用不良申請信用卡時，銀行會拒絕你的申辦或給你較低的信用卡額度。

7.聯徵（信用聯徵）是什麼?
蒐集個人與企業信用評分，與銀行的往來紀錄，都會提報到聯徵中心
包含信用卡有沒有遲繳或是卡循，甚至申辦每一個信用商品時所填寫的職業收入等。

銀行信用報告所顯示的項目如下：

• 借款人基本資料

• 銀行貸款項目明細與金額

• 信用卡繳款紀錄

• 是否有逾期、催收、呆帳、退票或銀行拒絕等紀錄

• 過往曾跟銀行申請過的工作職稱、收入、年資、學歷等報送資料

• 聯徵被查詢次數

• 借款人自己查聯徵

• 現階段的整體信用評分

8.「自己查聯徵」會有紀錄嗎？會影響信用評分嗎？
自己查詢聯徵的紀錄，銀行是不會看到的！
但是您自己之後自查聯徵時是可以看到之前自查聯徵的記錄的。（銀行看不到！）

9.怎麼查詢被調閱聯徵的次數呢？
在您聯徵報告書上會有一欄是【被查詢記錄（最近三個月）】，上面就會清楚列表您最近三個月被調閱聯徵的紀錄和用途。

10.聯徵分數（信用聯徵分數）是如何計算？我可以自己試算嗎？

• 繳款行為類信用資料、負債類信用資料、其他類信用資料。

• 聯徵分數未採用當事人存款、資產、年齡、教育程度、有無自用住宅、職業、服務年資、年薪、性別等個人基本資料。

• 自己試算聯徵分數（信用聯徵分數）是沒辦法的！

• 因評分項目及其比重係為信用報告機構發展信用評分的重要核心，所以聯徵中心比照國外的作法，並未公開各評分項目及其比重。

11.如何查「聯徵分數」呢？

• 在信用聯徵報告書的最後一頁，可以看到【信用評分】，就是您申請聯徵當下的「聯徵分數」了！

• 聯徵分數是介於200~800分間，某些特殊情況，會顯示「此次無法評分」

• 下方會說明為什麼您聯徵分數有什麼需要注意的或為什麼「此次無法評分」！

12.聯徵中心的資料多久更新或消失呢？
不同的資料，聯徵中心的資料更新頻率會不同。

• 「貸款餘額」並不是即時的，是每月10日報送前一個月的授信餘額並在當月15日更新紀錄。

• 「銀行信用卡餘額」報送時間是結帳日後5日，因為各銀行的結帳日不同，聯徵上最近一期信用卡的資訊往往是沒有被報送的。

• 「撥款和清償的紀錄」是即時更新，目的是為了解決聯徵不即時造成客戶可以多家銀行申辦貸款（規避無擔保放款上限為月薪的22倍）。

• 「銀行查詢次數」也是即時的。

• 另外，聯徵資料上多久會消失，要考慮「揭露期」，不同信用紀錄，揭露時間是不同的，可以參考聯徵中心的揭露期說明。

13.「聯徵太多次」是不是會影響貸款？
會的！目的而查詢的查詢紀錄納入評分模型，因為此類查詢次數愈多，通常金融機構會將其視為對資金有急迫或異常的需求

• 無法從原往來銀行獲得足夠之資金而必須向其他銀行借貸。

• 持續性缺乏資金而必須多次向銀行申貸。

• 自身其他風險因素導致必須向多家銀行申貸始能獲得所需資金等等。

以上情況通常都會被金融機構視為信用狀況之不利因素，故將此納入評分模型考量

避免當事人因短期內向多家金融機構比價
（如：為取得更好之利率、額度…等貸款條件）進而導致評分降低

• 故近一年內每30天的新業務查詢皆視為同一筆信用需求。

• 亦即只計算為1次查詢；然當超過30天之新業務查詢，則將視為不同之信用需求，需再計為另1次查詢，以此類推。

14.信用卡使用分期付款，會影響聯徵信用評分嗎？

• 「預借現金分期」會影響信用評分。

• 「消費分期」和「帳單分期」則不會。

• 「預借現金」代表個人有較為急迫之資金需求。

刷卡金額過高會讓信用卡額度使用率（即應繳金額加上未到期金額÷信用卡額度）因此上升，進而導致信用評分降低。

15.「信用聯徵報告」的內容有什麼？要怎麼看？
聯徵中心提供的信用聯徵報告，內容包括：

• 表頭資訊【當事人基本資料】

• 銀行借款資訊

• 逾期、催收或呆帳資訊

• 主債務轉讓 資訊

• 授信保證人資訊

• 共同債務/從債務/其他債務轉讓資訊

• 退票資訊

• 拒絕往來資訊

• 信用卡資訊

• 信用卡戶帳款資訊

• 信用卡債權再轉讓及清償資訊

• 被查詢紀錄

• 當事人查詢紀錄

• 附加訊息等項目，分別說明可以參考聯徵中心信用聯徵報告判讀說明。